El marketing digital es un conjunto de estrategias que sí o sí deben utilizar las empresas para experimentar crecimiento y mayor volumen de ventas.
En el siempre dinámico y apasionante mundo del marketing digital, adaptarse a las tendencias emergentes es la clave para mantenerse relevante y competitivo.
El 2024 abre nuevas fronteras en la esfera digital, donde las estrategias innovadoras y las tecnologías de vanguardia se entrelazan para definir el panorama del marketing.
Desde la creciente influencia de la inteligencia artificial hasta la evolución de las plataformas sociales, observaremos las principales tendencias que están dando forma al futuro del marketing digital.
Estas son las principales 20 tendencias del marketing digital
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1. Marketing impulsado por Inteligencia Artificial
La IA ha cambiado las reglas del juego en casi todos los rincones del mundo del marketing digital, desde el marketing de contenidos hasta el marketing de redes sociales y más.
Aunque las tecnologías de IA se han utilizado en estrategias de marketing durante más de una década, la nueva generación de herramientas de procesamiento del lenguaje natural como ChatGPT ha puesto la tecnología de IA en el centro de atención.
De hecho, el 60% de las empresas a nivel mundial adoptarán la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático (Machine Learning) en sus operaciones, según las previsiones de Gartner para 2024.
2. El marketing por TikTok
TikTok, la popular aplicación para compartir vídeos, se ha convertido rápidamente en una poderosa herramienta para los especialistas en marketing digital.
Muchas empresas están empezando a darse cuenta del potencial de marketing de TikTok y están buscando formas de aprovechar la plataforma para promocionar su marca y sus productos.
2024 será el año en el que definitivamente será imprescindible contar con una estrategia para TikTok, tanto en orgánico como en sus soluciones publicitarias.
3. Email Marketing
Esta técnica sigue vigente y es una de las más efectivas a la hora de realizar campañas de marketing digital.
El correo electrónico te ayuda a difundir información sobre tu marca, productos y servicios al compartir recursos valiosos, contenido educativo, noticias, actualizaciones y más.
El email marketing es una excelente manera de generar más tráfico a tu sitio web en este 2024.
Esta tendencia nos recuerda la importancia de recopilar información sobre el viaje del cliente, pues de ahí se pueden extraer datos muy valiosos para crear mensajes más relevantes.
Y no te olvides que el email marketing principalmente hoy en día debe ser Mobile-Friendly
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Emails, esto quiere decir que el mensaje debe estar adaptado a dispositivos móviles, caso contrario el 42% de tus usuarios lo eliminará.
La última de las tendencias en email marketing para 2024 es que las marcas empiecen a garantizar la accesibilidad correcta a los correos electrónicos.
Ah… y no te olvides, si deseas utilizar una herramienta espectacular para email marketing, en GetResponse lo tienes todo e incluye inteligencia artificial para facilitarte la vida.
4. Video Marketing
Sin duda alguna el video marketing también continúa como una de las tendencias imparables para una estrategia de marketing digital.
El video marketing es tan poderoso porque te permite interactuar con tu audiencia de una manera más directa.
El vídeo proporciona una plataforma para que las empresas cuenten su historia y conecten con su público.
Esto puede ayudar a generar conciencia de marca y confianza del cliente, que son cruciales para impulsar las conversiones.
Puedes crear un video márketing muy fácil con plataformas como FlexClip, que ahora viene con Inteligencia Artificial.
5. People-Led Marketing
El marketing dirigido por personas es un enfoque de marketing que aprovecha las relaciones, las personas y la conexión humana por encima de cosas como algoritmos o tendencias de las redes sociales.
Ser «dirigido por personas» significa administrar tu negocio o comunidad sobre la base de anteponer tus necesidades individuales, las de tus clientes y tus colaboradores. (LinkedIn)
People-Led Marketing es puente de comunicación entre marcas y consumidores, es decir, las personas están en el centro. La clave de PLM está en trabajar en cuatro ejes:
- El contenido generado desde la propia marca y los usuarios.
- La data que se recopila de los usuarios, esto ayuda a entender mejor su comportamiento y patrones.
- Los activos tecnológicos que permiten implementar automatizaciones y escalar las
acciones.
- Los nuevos canales online de difusión de este contenido. (Cyberclick)
6. El geomarketing
El geomarketing es una técnica que implica el uso de la geolocalización para crear campañas de marketing relevantes y desarrollar estrategias.
Ayuda a las marcas a ofrecer a los clientes contenido relevante, encontrar el lugar adecuado para una tienda física y mejorar la estrategia de marketing.
Los conocimientos basados en la ubicación te permiten revelar el comportamiento de los clientes en función de sus hábitos de compra.
El geomarketing para este 2024, es una tendencia que te permite comprender cómo y dónde compran los consumidores y cómo se mueven entre diferentes tiendas minoristas.
7. Marketing con análisis Predictivo
Con el fin de detectar patrones y hacer predicciones para tus campañas de marketing, el análisis predictivo analiza una gran cantidad de datos con la ayuda de herramientas y programas destinados para ello.
En el mundo del marketing, las marcas lo utilizan para saber cómo se comportan los
clientes, cómo variará el número de ventas o qué tendencias habrá en un sector en
concreto, entre otras cosas.
Las empresas ya utilizan este recurso, pero en 2024 podría potenciarse, sobre todo gracias a los avances en Inteligencia Artificial.
8. Marketing de automatización
¿Qué esperan tus clientes? Que les des lo que quieran, cuando lo necesiten, sin tener que pedirlo.
Parece una «misión imposible», pero de hecho es totalmente posible con la automatización del marketing.
La automatización del marketing te permite establecer relaciones personales con los clientes e incluso mantener diferentes relaciones con cientos o miles de clientes al mismo tiempo.
Por tanto, las marcas tendrán que realizar segmentaciones cada vez más precisas basadas en datos, tanto de primera mano, como de otras empresas.
La Inteligencia Artificial juega un papel preponderante, ya que gracias al procesamiento de lenguaje natural, al análisis predictivo y al aprendizaje automático se podrá crear contenido personalizado para diferentes canales.
9. Marketing con nuevas tecnologías
En 2024 veremos un auge de nuevas tecnologías en el mundo del marketing, como la realidad virtual, la realidad aumentada o la realidad mixta.
Los especialistas en marketing los están incluyendo de forma progresiva en sus estrategias publicitarias.
El informe PwC predice que para 2030, la realidad virtual y la realidad aumentada pueden potencialmente impulsar el PIB mundial a 1,5 billones de dólares.
La realidad virtual permite a las empresas llegar y conectarse con sus clientes potenciales más allá de los medios tradicionales como anuncios de televisión y revistas, presentando oportunidades ilimitadas de promoción.
10. El Chatbot marketing
Los chatbots, no solo sirven para responder ciertas preguntas, con la configuración adecuada, un chatbot también puede impulsar el marketing para que nunca pierdas una oportunidad de ventas.
El uso de chatbots en estrategias de marketing permite a las empresas calificar e interactuar con clientes potenciales a cualquier hora y en cualquier capacidad.
De la misma manera que puedes usar chatbots de marketing para responder preguntas de soporte , puedes usarlos para iniciar conversaciones con los visitantes del sitio web, calificar clientes potenciales e incluso aumentar las ventas.
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También puedes enviar clientes potenciales con alta intención directamente a ventas.
Y, nutrir y aumentar las ventas de los usuarios.
11. Personalización en el marketing de contenidos
Si utilizas la IA correctamente, puedes impulsar el contenido que crees, haciéndolo más específico para tu audiencia.
La IA puede rastrear la actividad de los usuarios, registrar el alcance de tu contenido e incluso predecir qué contenido tendrá éxito.
👉Lee también: Cómo crear una exitosa estrategia de marketing de contenidos
Tener un programa que realice un seguimiento de lo que le interesa a tu audiencia y del historial de interacción de cada miembro, te permitirá seleccionar contenido que sea muy relevante y útil para tu público.
La IA puede mejorar la experiencia del usuario de tu sitio web y hacer recomendaciones de contenido contextual para tus visitantes.
12. Whatsapp marketing
WhatsApp Marketing consiste esencialmente en promocionar tus productos y servicios en el canal de WhatsApp para impulsar las ventas y los ingresos de la marca mediante el envío de varios tipos de mensajes
La creación de autenticidad de la marca y la prestación de soluciones instantáneas de atención al cliente, son parte de WhatsApp Marketing.
Esta es una tendencia de marketing que no para de crecer y en este 2024 se disparará aún más.
Con Whatsapp marketing, tienes beneficios como:
- Transmitir mensajes promocionales en WhatsApp
- Automatizar notificaciones y recordatorios en WhatsApp
- Ejecutar anuncios directos a WhatsApp
- Enviar campañas de retargeting de WhatsApp para obtener 3 veces más conversiones
- Enviar mensajes personalizados en WhatsApp
- Automatizar el soporte y las ventas con WhatsApp Chatbot
- Redirigir el tráfico del sitio web en WhatsApp con un botón de WhatsApp
- Crear y compartir enlaces de WhatsApp en todas partes
- Enviar mensajes con botones de respuesta rápida y llamado a la acción
- Introducir programas de fidelización para clientes
13. Social Media Marketing
El marketing en redes sociales es una forma poderosa para que empresas de todos los tamaños lleguen a clientes potenciales.
Las personas descubren, aprenden, siguen y compran marcas en las redes sociales, por lo que si no estás en plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn, ¡te lo estás perdiendo!
Hay que tomar en cuenta que las redes sociales están subiendo como la espuma en cuanto a búsquedas.
Por ello, este 2024 puede ser la antesala para que las redes sociales se conviertan en un motor de búsqueda más.
Y es que casi la mitad de los jóvenes utiliza más Instagram y TikTok que Google para buscar información sobre productos y marcas.
14. Influencer Marketing
El marketing de influencers es una de las formas más efectivas de ampliar el alcance de tu empresa, aumentar tu credibilidad en la industria y establecerte como un líder intelectual dentro de tu campo de especialización.
Un informe de TikTok confirmó que el 64 por ciento de sus usuarios habían comprado un producto después de ver a un creador anunciarlo.
Una encuesta realizada por Izea encontró que más de la mitad de los encuestados habían comprado un producto porque vieron a un influencer de las redes sociales usándolo.
Pero es necesario una estrategia de marketing de influencers personalizada y bien pensada para aprovechar al máximo su inversión.
Como dato importante, es necesario destacar que el marketing de influencers se está incluyendo en la mayoría de estrategias de marketing y ya es una tendencia la creación del puesto de trabajo denominado Chief Influencer Officer, director de Marketing de Influencers.
15. Marketing en podcast
Los podcasts han experimentado un enorme aumento en popularidad en los últimos años, con millones de personas sintonizándolos diariamente.
Con esta mayor popularidad, surge una oportunidad para que los especialistas en marketing utilicen el marketing de podcasts para llegar a nuevas audiencias y hacer crecer sus marcas.
La publicidad en los podcast, a diferencia de aquella que aparece en cualquier otro formato
de contenido, aparentemente está teniendo un mejor recibimiento entre los usuarios.
Cabe tomar en cuenta que los podcast, a día de hoy, también se los hace con video y está teniendo una mayor aceptación, por lo que es otra oportunidad para aplicar una estrategia de marketing poderosa para este formato.
16. Marketing digital en apps móviles
En el centro de las estrategias modernas de marketing digital, las aplicaciones móviles sirven como herramientas poderosas para generar lealtad a la marca, mejorar la experiencia del cliente e impulsar las ventas.
Dado que la mayoría de los usuarios de Internet acceden a la web a través de dispositivos móviles, no se puede subestimar la importancia de integrar aplicaciones móviles en un plan integral de marketing digital.
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Los beneficios son innumerables para crear una aplicación móvil con su respectiva estrategia de marketing, como por ejemplo:
- Experiencia de usuario personalizada
- Notificaciones push
- Recopilación y análisis de datos
- Programas de fidelización
- Experiencia de compra perfecta
- Integración social
17. Marketing en Videojuegos
La publicidad dentro del juego, o In-Game Advertising, promociona una marca antes, durante o después del juego.
Los desarrolladores de juegos venden espacio dentro de sus juegos y estos anuncios dentro del juego vienen en varios formatos.
Los anuncios pueden tener la forma de anuncios de vídeo, anuncios de audio o pancartas.
Una de las mejores ventajas de la publicidad dentro del juego es su capacidad para llegar a un público muy específico.
A diferencia de las formas tradicionales de publicidad, que pueden ser impredecibles, el marketing dentro del juego permite a las marcas dirigirse a un grupo demográfico específico en función del juego.
18. Over-the-top integrado en Ecommerce
Para comenzar es importante conocer lo que es OTT.
Over-the-top, o OTT para abreviar, se refiere a contenido digital como videos y música transmitidos en TV, dispositivos móviles, tabletas y computadoras de escritorio a través de aplicaciones o sitios web.
Una de las integraciones que está teniendo bastante éxito dentro de las plataformas OTT es la de la ecommerce.
Es decir, la posibilidad de hacer compras sin salir de la plataforma.
Son muchas las marcas que han podido generar ventas a través de la creación de contenido en formato vídeo.
Pero esto puede ir un poco más allá, ya que una ecommerce integrada en una OTT permitirá que un usuario pueda comprar un producto o contratar un servicio que esté relacionado con el contenido que está consumiendo.
19. Estrategia de marketing de Twitch
Twitch Marketing utiliza los servicios de Twitch para mejorar su producto, servicio o marca.
Aunque no funciona como una plataforma de redes sociales promedio, podemos pensar en Twitch como la plataforma interactiva de Influencers más grande.
La plataforma te permite transmitir en vivo, lo que la hace ideal para podcasts, videos en vivo y más.
Como marca, puedes comunicarte con los streamers de mejor desempeño para que trabajen para tu marca.
Según tu producto, el alcance del trabajo y el nivel de comprensión, puede decidir cómo incorporar esta colaboración en tu estrategia de marketing.
Esta es otra tendencia de marketing digital para este 2024.
20. Nuevas plataformas para el marketing digital
Una tendencia de marketing digital que está empezando a tomar forma es la puesta en marcha de estrategias en torno a nuevas plataformas como Threads o Lemon8.
Threads es una red social que permite mantener conversaciones en tiempo real y compartir texto, fotos y vídeos con el resto de usuarios, por lo que su funcionamiento es muy parecido al de X aunque con algunas diferencias.
Lemon8, es una red social que pretende competir con las demás redes sociales y, en especial, con TikTok.
Aunque de momento solo está disponible en algunos países, concretamente en Japón, Vietnam, Malasia, Tailandia, Singapur, Estados Unidos y Reino Unido, ya tiene más de 4 millones de usuarios activos al mes.
Podría ser una gran alternativa empezar a planificar una estrategia en estas nuevas plataformas.
Conclusión
2024 será un año emocionante y desafiante para los especialistas en marketing.
La IA está cambiando todo, desde la forma en que los consumidores se comportan y compran hasta la forma en que operan las empresas y los departamentos.
Estas tendencias de marketing digital continúan en auge en este 2024, pueden resultar poderosas y efectivamente vendedoras si las sabemos implementar.
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