Crear una estrategia de marketing de contenidos es crucial en un mundo cada vez más saturado y cambiante, con el fin captar más tráfico y conversiones.
Muchas empresas dejan a un lado esta técnica porque creen que solo haciendo publicidad pueden lograr conversiones y ventas.
Pero en muchos casos solo gastan dinero y no obtienes los resultados que esperaban.
Por ello, es indispensable crear una estrategia exitosa de marketing de contenidos para llegar con mayor acierto a los futuros clientes.
Pero recuerda que no solo es cuestión de crear contenido para llenar tu blog, sino de saber cómo y cuándo crear ese contenido que satisfaga las expectativas de los usuarios.
Te comento que cada día se publican al menos 5 millones de publicaciones nuevas, entonces, debemos optar por una buena estrategia de marketing de contenidos para llegar al público adecuado.
Qué es el marketing de contenidos
El marketing de contenidos es una técnica de marketing que se centra en todas las fases relativas a la planificación, creación y distribución de contenidos, con el fin de llegar al público objetivo de una marca o negocio.
Su función es mejorar el vínculo emocional con la audiencia a través de la creación de recursos que ayuden a explicar mejor el producto en cuanto a sus características, beneficios o formas de uso.
También el hecho de transmitir valores de la marca e información de interés para la audiencia que ayude a mejorar el vínculo con los clientes potenciales.
Por qué necesitamos una estrategia exitosa de marketing de contenidos
El marketing de contenidos es tres veces más rentable en la generación de leads que la búsqueda paga.
Los sitios web que tienen blogs atraen un 55 % más de tráfico y, estadísticamente, los blogs son la herramienta de creación de marca más eficaz.
Cuando se usa de manera efectiva, el marketing de contenido es un dispositivo poderoso para generar confianza con una audiencia comprometida para mantenerse en la mente e impulsar las ventas.
Cuando su contenido entretiene, inspira, educa, conecta o deleita, su contenido se puede utilizar para diferenciarse de sus competidores, aumentar el conocimiento de la marca y, en última instancia, hacer crecer su negocio.
El marketing de contenidos no es una función aislada del marketing.
De hecho, el contenido juega un papel en todos los departamentos de su organización.
Es por eso que necesita una estrategia de contenido documentada para alinear sus objetivos en toda la organización.
4 tipos de marketing de contenidos
Hay tipos ilimitados de contenido que puede crear hoy. Sin embargo, si tuviéramos que agruparlos, caerían en una de cuatro categorías: escrito, audio, visual, interactivo.
Contenido escrito
El contenido escrito incluye todo, desde publicaciones de blog, libros electrónicos, documentos técnicos, hojas de productos, testimonios, preguntas frecuentes y casos de estudio.
La redacción de blogs es uno de los formatos de contenido más populares utilizados por las marcas en la actualidad, y se centra principalmente en el SEO para crear conciencia de marca y tráfico en el sitio web.
El contenido editorial de formato más largo, como los libros electrónicos y los informes de datos, son excelentes herramientas de generación de prospectos que ofrecen a los lectores una investigación profunda en su área de especialización.
El contenido de habilitación de ventas, como testimonios , preguntas frecuentes, hojas individuales de productos, hojas de comparación competitiva y casos de estudio, equipa a los equipos de ventas con herramientas educativas para ayudar en el proceso de consideración de compra al proporcionar información crítica sobre cómo se puede brindar valor al cliente.
Contenido de audio
El contenido de audio se centra en los canales que se consumen de forma auditiva a través de una experiencia de manos libres y sin pantalla.
Esto puede incluir todo, desde podcasting, transmisión en vivo a través de Clubhouse o plataformas similares, o incluso crear música.
Podcasting es una excelente manera de entrevistar a personas influyentes prominentes que luego pueden reutilizarse en artículos y contenido editorial.
Contenido visual
El contenido visual comunica un mensaje a través del diseño de una manera fácilmente digerible.
Algunos conceptos son difíciles de explicar y más fáciles de mostrar.
Los tipos más comunes incluyen infografías, memes, gifs, fotos, gráficos, diagramas y diapositivas.
A pesar de lo extraña que es la realidad actual, hay una razón por la cual tanto las personas influyentes como los políticos están aprovechando los memes para transmitir su mensaje en Internet.
Y como dice el cliché, una imagen vale más que mil palabras. Pero en una realidad de Instagram y Twitter, vale millones.
Contenido interactivo
El contenido interactivo involucra a su audiencia brindándoles una experiencia valiosa.
Esto incluye seminarios web, calculadoras, herramientas web, listas de verificación, encuestas e incluso juegos.
Tal como aprendimos en la escuela primaria, todos tienen sus propios estilos de aprendizaje únicos y el contenido interactivo es una excelente manera de mantener a su audiencia involucrada de diferentes maneras
El contenido interactivo es una excelente herramienta para crear una relación bidireccional con tu audiencia.
11 pasos para crear una estrategia exitosa de Marketing de Contenidos
1. Obtén participación organizacional
Los programas exitosos de marketing de contenido no nacen solos, sino que son altamente colaborativos.
Para llegar a ese punto, debes comenzar por crear un caso comercial documentado para garantizar que la inversión en el programa tenga sentido.
Y el hecho de que todo el mundo esté haciendo marketing de contenidos no significa que tú también debas hacerlo.
Crear un caso de negocios exitoso incluye cuánto costará crear contenido, cómo se utilizará el contenido y cómo se medirá.
No olvides incluir por qué estás creando contenido, cómo mejorarás el negocio y quién será el propietario de los resultados.
Este primer paso integral te ayudará a reducir su alcance antes de ser arrastrado en un millón de direcciones por miles de solicitudes de contenido externo.
2. Desarrolla la historia de tu marca
Identifica quién es su público objetivo y profundiza en los puntos débiles qué estás tratando de resolver.
No importa si estás construyendo tus personajes, arquetipos o perfiles de clientes ideales. Lo más importante es responder a las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es el problema del cliente?
- ¿Cuál es el estado actual de los clientes?
- ¿Cómo resuelves ese problema?
- ¿Cuál es el estado futuro ideal de tu cliente?
Una vez que hayas recopilado su investigación, ahora comienza a elaborar su narrativa.
Te interesa: 10 tips necesarios y geniales para hacer una marca exitosa
¿Dónde estás en el panorama competitivo? ¿Cómo va tu producto o servicio contra la corriente? ¿Cómo estás impactando positivamente al mundo?
Crear una historia de marca clara te dará nueva vida a tus campañas de contenido y te ayudará a crear un mensaje unificado en todas tus campañas de contenido.
3. Identifica tus canales clave
Si bien algunos especialistas en marketing pueden argumentar que debes crear contenido en todas las plataformas posibles, la falta de enfoque podría llevarte al fracaso.
En su lugar, identifica los tres canales más populares donde vive tu audiencia clave y encuentra formas de crear contenido realmente valioso en cada plataforma única.
Identifica qué formatos de contenido tienen más éxito mediante el análisis de competidores, personas influyentes y hashtags relevantes y reproduce su éxito.
Más importante aún, estas tres plataformas servirán como tus principales canales de distribución.
Entonces, cada vez que crees una nueva pieza de contenido, puedes distribuir y reutilizar cada pieza con esto en mente.
4. Lleva a cabo una investigación de temas
A estas alturas, debes tener una comprensión firme de los mayores puntos débiles de tu cliente.
Para traducir esto en qué contenido producir, realiza una combinación de procesos de investigación de temas.
No hay nada mejor que hablar directamente con tus clientes.
Si no tienes acceso a estas conversaciones, la investigación de palabras clave es un excelente lugar para comenzar.
Considera unirte a foros en línea, grupos de Facebook y otras comunidades en línea. Documenta las preguntas más frecuentes y los temas candentes de conversación.
5. Asigna temas y formatos de contenido a tu embudo de contenido
Ahora es importante organizar las ideas de contenido en un programa de contenido alcanzable.
El mapeo de un viaje de contenido del cliente te permite crear intencionalmente contenido que tenga el mayor impacto para impulsar los resultados comerciales.
Un lugar fácil para comenzar es pensar en el embudo de contenido, que se divide en parte superior del embudo (conciencia), medio del embudo (consideración) y contenido inferior del embudo (decisión).
Contenido superior del embudo (TOFU)
En la parte superior del embudo se encuentra la fase de conocimiento, en la que debes crear contenido de alto valor en un contexto más amplio para una audiencia que no necesariamente comprende los problemas a los que se enfrenta.
No conocen su solución, pero están dispuestos a aprender más sobre un tema específico de preocupación.
Esto incluye todo, desde «instrucciones», infografías, redes sociales, piezas de liderazgo intelectual, listas, marketing por correo electrónico, listas de verificación, libros electrónicos y contenido de SEO fundamental.
Medio del contenido del embudo (MOFU)
En la fase de consideración, tu audiencia tiene un problema específico y está buscando una solución.
Ya sea que le ofrezcas una solución específica o no, tu contenido debe ser educativo, pero también debes mencionar suavemente la solución que está ofreciendo.
Puedes cubrir los temas de tu nicho con mayor profundidad a través de descripciones generales de productos, estudios de casos, guías, historias de éxito y más.
Contenido de la parte inferior del embudo (BOFU)
En el proceso de decisión, tu audiencia está lista para comprar. Proporciona contenido que ayude a tu audiencia a comprender completamente el valor de tus productos y servicios y muestre por qué es mejor que tus competidores.
Esto se puede hacer a través de hojas individuales de productos, demostraciones de productos, tablas de comparación, reseñas de clientes y casos de uso de productos.
Comienza el proceso de mapeo
Categoriza todos los temas de contenido que has reunido en estas tres etapas del embudo.
Para finalizar la hoja de ruta, prioriza primero las piezas de contenido de alto valor que creas tendrán el mayor impacto.
Si tu enfoque está en el SEO, puedes tomar las palabras clave con el volumen de búsqueda más alto y la competencia más baja para comenzar.
Alinea con tus equipos de ventas para identificar también qué contenido orientado a las ventas debe priorizarse.
6. Crea KPI medibles
Hay KPI que importan y aquellos que están ahí para verse bonitos.
Para construir una máquina de contenido altamente efectiva, es fundamental perfeccionar las métricas que marcan la diferencia en tus resultados.
Pensar demasiado en las métricas de conversión de la parte inferior del embudo puede volverte miope y dejar de pensar en crear una audiencia comprometida a largo plazo.
La clave es abordar cada proyecto de contenido como un experimento científico en lugar de tomar las ‘mejores prácticas’ de la industria como mandato.
- Generar una hipótesis
- Diseña un experimento
- realizar un experimento
- Analizar los datos
- Sacar una conclusión (aceptar o rechazar la hipótesis)
- Prueba y repite
Utiliza las siguientes métricas para generar hipótesis informadas:
- Lectores mes a mes
- Tiempo de permanencia en la página
- Visitantes únicos vs recurrentes
- Tasas de conversión de página
- Compromiso por correo electrónico
- Acciones sociales
- Sentimiento de marca (puntuaciones NPS, reseñas de clientes, software de análisis de sentimiento)
7. Establecer procesos
Hay tres elementos clave para un proceso exitoso de gestión de proyectos. Calendario editorial, pautas de marca y cadencia de informes.
El calendario editorial es el elemento vital de su equipo de contenido.
Ya sea un tablero de Trello o una simple hoja de cálculo, un calendario editorial te ayudará a estar al tanto de las funciones, responsabilidades, cronogramas y estados de los proyectos.
Estas son las cosas clave que debes realizar un seguimiento en tu calendario editorial:
- Propietario: ¿Quién produce el contenido?
- Borrador y fecha de publicación: ¿Cuándo vence el primer borrador? ¿Cuándo se publica el artículo?
- Tema: ¿Cuál es el título de la pieza?
- Borrador de URL
- URL publicada
- Estado del proyecto (atraso, informado, en progreso, revisión editorial, programado, publicado)
Las pautas de marca y las pautas editoriales son las bases para que el equipo de contenido produzca contenido que esté alineado con los valores y la voz de la marca a escala.
Asegúrate de incluir la voz y los valores de tu marca, pero simplemente tener una lista de lo que se debe y no se debe hacer es un buen punto de partida.
Cuanto más inviertas en crear pautas fáciles de seguir, más fácil será incorporar escritores y productores de contenido adicionales en el futuro.
Por último, establece una secuencia de informes que te permita realizar un seguimiento del rendimiento de tu contenido.
8. Produce gran contenido
Finalmente es hora de comenzar a producir contenido excelente del que todos se sientan orgullosos.
Aquí hay una lista de verificación rápida para asegurarse de que estás produciendo contenido de alta calidad.
- ¿Cuál es el propósito de este contenido?
- ¿Está claramente definido en el contexto?
- ¿Cuál es el problema que estás resolviendo?
- ¿Cómo encaja tu marca en la ecuación?
- ¿Cómo tu contenido puede ser mejor que el de sus competidores?
- ¿Cuál es tu llamado a la acción?
9. Distribuir sin descanso
Si bien todos saben que el contenido es el rey, los especialistas en marketing de contenido exitosos saben que la distribución es la reina.
El viejo adagio «si lo construyo, ellos vendrán» es un mito, especialmente en este mercado saturado de vendedores que luchan desesperadamente por su atención.
7 estrategias de distribución favoritas que puedes utilizar ahora
- Crea experiencias únicas en cada canal social individual. Las personas consumen contenido de manera muy diferente en Instagram que en Twitter. Entonces, crea contenido original nativo para cada plataforma.
- Cita a expertos e influencers y pídeles que compartan la pieza con sus audiencias cuando publiques cada pieza.
- Distribuye tu contenido a tu lista de correo electrónico a través de boletines o correos electrónicos promocionales.
- Responde preguntas en Quora, Reddit y comunidades en línea y comparte el recurso con ellos de manera genuina.
- Aprovecha los canales pagos para ampliar tu alcance.
- Identifica socios clave para realizar una promoción cruzada de tu contenido a través de sus canales.
- Incentiva a los empleados de tu organización para que compartan el contenido con sus redes.
10. Optimice, elimine o reutilice
La vida útil de una nueva pieza de contenido es breve, a menos que continúes dándole vida.
Realiza un seguimiento regular del rendimiento de tu contenido a lo largo del tiempo y asegúrate de que siempre haya un plan de acción para cada elemento.
Puedes tomar uno de los tres puntos de acción:
- Si hay oportunidades para que tu contenido mejore, optimízalo para clasificar más alto para SEO o asegúrate de que sea mejor que sus competidores.
- Si tu contenido está canibalizando otras piezas, no contribuye a sus objetivos generales o no tiene un propósito único, elimina tu contenido sutilmente para que no seas penalizado en Google, pero es mejor eliminarlo, antes que vaya en nuestra contra.
- Si tienes una gran cantidad de contenido que brinda un valor único, reutiliza tu contenido para otros canales o formatos de contenido más pequeños.
11. Abraza lo desconocido
El último paso es abrazar lo desconocido y estar dispuesto a aprovechar las oportunidades que surgen de la creación de un gran contenido.
Ya sea trabajando con un influencer al que le encanta tu contenido o con una fantástica idea de video, siempre dale espacio a tu equipo para probar las aguas y jugar con nuevos formatos de contenido.
¡Nunca se sabe lo que se pegará! Así que no seas rígido y supera los límites de lo que puedes crear hoy.
Así hemos revisado Cómo crear una exitosa estrategia de marketing de contenidos.
Te deseamos siempre lo mejor.
Fuente: Elementor
