En los tiempos actuales se ha multiplicado exponencialmente las videollamadas, a nivel empresarial, educativo, médico, familiar y para muchos otras actividades.
Por ello es importante conocer las aplicaciones de videollamadas que cumplen con los estándares de seguridad y privacidad para poderlas utilizar con confianza.
Ahora más que nunca es de vital importancia que este tipo de tecnología sea fiable porque con el crecimiento de usuarios puede traernos múltiples problema de privacidad que no nos gustaría que sucedan.
Son 15 aplicaciones en total que se sometieron a análisis exhaustivos por parte de expertos tecnológicos de Mozilla para determinar si son confiables o no.
Los investigadores de Mozilla analizaron 15 aplicaciones, desde Zoom y Skype hasta HouseParty y Discord.
Así, respondieron preguntas importantes como: ¿La aplicación comparte datos de los usuarios? De ser así, ¿con quién? ¿Se avisa a los usuarios cuando se graban las reuniones? ¿La aplicación cumple con las leyes de privacidad médica? Y muchas más cuestiones.
Los investigadores también determinaron si las aplicaciones cumplían con los estándares mínimos de seguridad.
Estas cinco directrices incluyen: uso de cifrado; suministro de actualizaciones de seguridad; contraseñas seguras como requisito; gestión de vulnerabilidades; y una política de privacidad propia.
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Tres productos no cumplieron con los estándares mínimos de seguridad de Mozilla: Houseparty, Discord y Doxy.me.
La competencia es intensa en las apps de videollamadas
Zoom ha recibido críticas por fallos de privacidad y seguridad. Como existen muchas otras opciones para realizar videollamadas, Zoom actuó rápidamente para dar respuesta a las inquietudes de los usuarios. Esto no suele ocurrir con empresas como Facebook, que no tienen un auténtico rival en su categoría.
Cuando una empresa añade una función que a los usuarios les gusta mucho, otras empresas la imitan rápidamente. Por ejemplo, Zoom y Google Hangouts popularizaron enlaces que permitían unirse a reuniones con un solo clic, y hace poco Skype añadió esa misma función.
Otra compañía que añadió esta función es Facebook, con Messenger Rooms, que permite que hasta 50 personas chateen a la vez por Messenger sin límite de tiempo.
Todas las apps usan cifrado pero no son iguales
Todas las aplicaciones de videollamada ofrecen algún tipo de cifrado. Pero no todas las aplicaciones usan la piedra filosofal: cifrado de extremo a extremo. Con este sistema, solo los participantes de la llamada pueden acceder a su contenido. Nadie puede escuchar qué se dice, ni siquiera la empresa.
Otras aplicaciones usan cifrado de cliente a servidor, similar a lo que hace tu navegador para las páginas web HTTPS. Mientras tus datos se desplazan de un punto a otro, no se pueden leer. Aunque, a diferencia del cifrado de extremo a extremo, una vez tus datos llegan a los servidores de una empresa sí son legibles.
Las apps empresariales tienen funciones distintas de las apps para el público en general
Esto puede parecer obvio, pero es importante. Aplicaciones de videollamada como FaceTime, Google Duo, Signal, y Houseparty tienen un conjunto de funciones de chat de vídeo y una facilidad de uso muy diferentes a las aplicaciones pensadas para las empresas, como Zoom, BlueJeans, GoToMeeting, Microsoft Teams y Cisco Webex.
Los usuarios que buscan algo simple pueden saltarse el conjunto de aplicaciones B2B. Los usuarios del mundo empresarial que quieren contar con un conjunto más completo de funciones y tienen presupuesto para ello, pueden centrarse en las aplicaciones centradas en la empresa.
Amplio abanico de riesgos
Facebook no usa el contenido de tus mensajes para la segmentación de anuncios, pero sí recaba un montón de información personal.
Recopila el nombre, el correo electrónico, la ubicación, la geolocalización de las fotos que subes, la información sobre tus contactos, la información sobre ti que otras personas puedan compartir e incluso cualquier información personal que pueda recopilar cuando usas la función de cámara.
Facebook dice que puede usar toda esta información personal para la segmentación publicitaria. También comparte información con una gran cantidad de terceros, como empresas de publicidad, proveedores, investigadores académicos y servicios analíticos.
WhatsApp funciona muy bien para videollamadas y obtiene puntos extra por usar el cifrado de extremo a extremo en los mensajes y llamadas de los usuarios.
Sin embargo, su punto débil es la enorme cantidad de informaciones falsas que circulan por la plataforma. Sobre todo durante esta pandemia, se han difundido muchas conspiraciones y noticias falsas por WhatsApp.
Houseparty es más divertido que otras plataformas de nuestra lista, eso es cierto, pero tiene sus propios problemas. Houseparty parece ser un agujero negro de datos personales (aunque enhorabuena por tener una política de privacidad que sea tan fácil de leer y lo explique claramente)
Discord recopila más información de la que nos gustaría. Por ejemplo, sobre tus contactos si vinculas tus cuentas de redes sociales. Además, hay mucha toxicidad: si escarbas un poco, encontrarás algunos rincones bastante perturbadores en Discord, famosos por su misoginia, acoso racial y trata de personas.
Muchas aplicaciones ofrecen funciones de seguridad y privacidad excelentes
Todas las aplicaciones con una función de grabación incorporada avisan a los participantes cuando se está grabando.
En la mayoría de las aplicaciones, los anfitriones pueden establecer reglas, como quién puede activar el micrófono y quién puede compartir su pantalla. Eso significa que los accidentes y los troles pueden resolverse rápidamente.
Cabe destacar que dos aplicaciones de código abierto cumplen con robustas protecciones de privacidad, estas son Jitsi Meet y Signal, por lo tanto serían las más recomendables para iniciar una videollamda.
En resumen, 12 aplicaciones cumplieron con los estándares mínimos de seguridad: Zoom, Google Duo/HangoutsMeet, Apple FaceTime, Skype, Facebook Messenger, WhatsApp, Jitsi Meet, Signal, Microsoft Teams, BlueJeans, GoTo Meeting y Cisco WebEx.
Con información de: Mozilla
